http://www.ntv.co.jp/arashi/c/
『Cの嵐!今週の内容』
今回のCの嵐!は「ソニースタイル」
大野が幻のパソコンを求めて秋葉原電気街を奔走!
櫻井に大試練!苦悩のクレーム処理!!
そして大好評「マーケの嵐!」は女のコ必見のあのお菓子がマーケティングされます。
『今回、Cの嵐!で解決または改善されたクレーム』
・「幻のパソコンが欲しい!」というクレーム(担当:大野)
苦情主と同じ立場になって行動することにより、
苦情主の方に納得して頂きました。
・「パソコンのモデルチェンジが早すぎる。
買い時はいつなのか?」というクレーム(担当:桜井)
ソニースタイルならではのパソコンのお得な買い方を説明し、
苦情主の方に納得して頂きました。